1. Identidad del Responsable del Tratamiento
- Nombre de la Empresa: Papeles venezolanos, C.A.
- Domicilio Principal: Planta Guacara, Carretera Nacional Guacara – San Joaquín, Kilómetro 1, Estado Carabobo, Venezuela.
- Teléfono de Contacto: +58 245 4003430
- Correo Electrónico para Asuntos de Privacidad: paveca.mercadeo@paveca.com.ve
2. Alcance y Aceptación
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios (en adelante, «el Usuario» o «los Usuarios») del sitio web https://paveca.com/ (en adelante, «el Sitio Web»). La navegación y el uso de los servicios del Sitio Web implican la aceptación sin reservas de las disposiciones contenidas en esta política.
3. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporciona directamente y la obtenida indirectamente a través de su interacción con el Sitio Web:
- Datos proporcionados directamente:
- Formulario de Contacto: Cuando utiliza el formulario de contacto, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cualquier otra información que decida incluir en el mensaje.
- Suscripción a Newsletter o Solicitud de Información: Si se suscribe a nuestras comunicaciones o solicita información específica, recopilaremos su dirección de correo electrónico y, en algunos casos, su nombre y empresa.
- Datos recopilados automáticamente (Cookies y tecnologías similares):
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, características del dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, y otra información técnica sobre cómo utiliza el Sitio Web. Esta información se recopila mediante cookies. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies más abajo.
4. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a las consultas y solicitudes realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
- Enviar comunicaciones comerciales, newsletters e información sobre nuestros productos, servicios y novedades, si ha dado su consentimiento expreso.
- Mejorar la experiencia de usuario, analizar estadísticas de uso y realizar el mantenimiento técnico del Sitio Web.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
5. Base Legal para el Tratamiento
La base legal que nos legitima para tratar sus datos es la siguiente:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: Para gestionar su solicitud de contacto o información solicitada.
- Consentimiento expreso del Usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Interés legítimo: Para mejorar la seguridad, funcionalidad y contenido de nuestro Sitio Web.
- Cumplimiento de una obligación legal.
6. Destinatarios de los Datos
PAVECA no cederá sus datos personales a terceros de forma comercial. Sin embargo, sus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios que actúan como «Encargados del Tratamiento» (por ejemplo, empresas de hosting, plataformas de email marketing, herramientas de análisis web), los cuales están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y a tratar los datos según nuestras instrucciones y la normativa vigente.
- Autoridades competentes, cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o requerimiento judicial.
7. Derechos del Usuario
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Venezuela y otras normativas que le sean aplicables, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir sus datos (Derecho al Olvido).
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
- Limitar el tratamiento de sus datos.
- Portabilidad de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, debe enviar una comunicación escrita, acompañada de una copia de su documento de identificación, a la dirección de correo electrónico: paveca.mercadeo@paveca.com.ve o a nuestra dirección postal indicada en el apartado 1.
8. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar.
- Datos de contacto para gestionar consultas: Mientras sea necesario para dar respuesta a su solicitud y durante los plazos legales aplicables para la prescripción de responsabilidades.
- Datos para envío de marketing: Mientras no retire su consentimiento.
- Datos recogidos mediante cookies: Según lo establecido en la Política de Cookies a continuación.
9. Seguridad de los Datos
PAVECA implementa las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de sus datos personales y evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
